سوالات متداول
آیا هیچ سوالی دارید؟ دریغ نکنید و از ما بپرسید
سوالات متداول
پر تکرارترین سوالات
ارسال سفارشها در تهران معمولاً بین 2 تا 6 ساعت کاری انجام میشود.
برای شهرستانها نیز بستهها همان روز تحویل پست یا تیپاکس میشوند و معمولاً بین 24 تا 72 ساعت به دست مشتری میرسد.
در هر مرحله از ارسال، پیامک وضعیت سفارش برای شما ارسال خواهد شد.
بله. تمامی کالاهای ارائهشده در پسیو کالا دارای گارانتی معتبر شرکتی یا گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند.
نوع گارانتی در صفحه هر محصول درج شده است.
آیا قبل از خرید میتوانم از شما مشاوره رایگان دریافت کنم؟تمام محصولات موجود در پسیو کالا کاملاً اورجینال و از واردکنندگان معتبر تهیه میشوند.
کالاها پیش از ارسال بررسی میشوند و در صورت نیاز میتوانید فاکتور رسمی و برگه گارانتی سازنده را نیز دریافت کنید.
بله، تیم فنی ما به صورت رایگان آماده ارائه مشاوره برای انتخاب تجهیزات شبکه است.
شما میتوانید از طریق تماس تلفنی، واتساپ یا تلگرام مشاوره دریافت کنید.
بله. علاوه بر خرید اینترنتی، امکان ثبت سفارش تلفنی در پسیو کالا وجود دارد.
برای هماهنگی تماس بگیرید.
تمام قیمتها روزانه بهروزرسانی میشوند و تا حد امکان دقیق هستند.
به خاطر شرایط فعلی کشور برای استعلام دقیق قیمت با کارشناسان ما تماس بگیرید.
بله. در صورتی که کالا با توضیحات سایت مطابقت نداشته باشد یا ایراد فنی داشته باشد، امکان مرجوعی بدون دردسر وجود دارد.
شرط مرجوعی: سالم بودن کالا و بستهبندی اصلی.
هزینه ارسال بسته به نوع ارسال (پست، تیپاکس، باربری) و وزن کالا متفاوت است.
مبلغ دقیق در هنگام تکمیل سفارش نمایش داده میشود یا هنگام هماهنگی تلفنی اعلام میگردد.
بله. تیم پسیو کالا امکان بازدید حضوری محل پروژه جهت اجرای پروژه های شبکه را در استان تهران دارد دارد.
پس از بازدید، برآورد هزینه و زمانبندی دقیق برای شما ارسال میشود و در صورت توافق برای انجام پروژه هزینه ایاب و ذهاب و مشاوره از رو فاکتور کم میشود ولی در صورف عدم توافق برای انجام پروژه هزینه ایاب و ذهاب و مشاوره عودت داده نمیشود.
بله. برای خریدهای عمده یک سری از تجهیزات شبکه، تخفیف ویژه همکاری ارائه میشود.
برای دریافت قیمت همکاری تماس بگیرید.
سوالات عمومی
سایر سوالات
تجهیزات پسیو شبکه مانند کابل، پچ پنل، کیستون و رک قطعاتی هستند که به برق نیاز ندارند.
تجهیزات اکتیو مانند سوئیچ، روتر، مودم و اکسسپوینت دستگاههایی هستند که برق مصرف میکنند و شبکه را مدیریت میکنند.
هر دو دسته برای راهاندازی یک شبکه کامل ضروری هستند.
برای یک شبکه کوچک معمولاً به موارد زیر نیاز دارید:
• مودم یا روتر
• سوئیچ شبکه
• کابل شبکه
• کیستون و پچ پنل (در صورت نیاز)
• اکسس پوینت برای پوشش بیسیم
بر اساس نوع محیط، تیم پسیو کالا میتواند بهترین تجهیزات را معرفی کند.
در هنگام خرید کابل شبکه باید به مواردی مانند نوع کابل (Cat5e، Cat6، Cat6a)، جنس مغزی (تمام مس یا CCA)، نوع روکش (UTP یا FTP)، برند سازنده و متراژ مورد نیاز توجه کنید.
انتخاب کابل مناسب تأثیر مستقیم بر سرعت، پایداری و طول عمر شبکه دارد. در پسیو کالا میتوانید قبل از خرید، مشاوره تخصصی دریافت کنید تا بهترین گزینه را متناسب با نیاز خود انتخاب کنید.
بله. پروژههای شبکه در تهران به صورت حضوری و فوری انجام میشود.
برای شهرستانها نیز امکان اعزام تیم اجرایی یا ارائه مشاوره فنی جهت نصب وجود دارد.
پس از ثبت سفارش، یک کد پیگیری برای شما ارسال میشود.
از طریق حساب کاربری در سایت یا تماس با واحد پشتیبانی پسیو کالا میتوانید وضعیت سفارش خود را بهصورت دقیق پیگیری کنید.
از ما بپرسید...
سوالی دارید؟